蘋果回應iPhone8爆裂事件:正了解情況,已為用戶換機

蘋果iPhone 8上市一周,目前出現了兩例電池膨脹爆裂事件。

據“東森新聞網”9月28日報導,台灣一名消費者給剛入手3天的iPhone 8 Plus充電時,手機外殼突然爆裂。

9月29日,蘋果公司稱,目前公司正在了解情況,還沒有進一步消息。據悉,台灣這名用戶已經拿到換新手機,目前問題手機在經銷商處。

此前,有日本網友發推特稱,在購買一部全新的iPhone 8 Plus後,剛拆開包裝就發現屏幕碎裂,疑似因電池膨脹所致。

蘋果回應iPhone8爆裂事件:正了解情況,已為用戶換機

iPhone 8 Plus首爆案例出現在日本,當地民眾於24日曬文說明手機有異樣。

從兩例iPhone 8P電池爆裂放出的照片看,電池膨脹導致手機屏幕裂開,但未見起火燃燒跡象。

市場研究機構IHS分析師李懷斌接受澎湃新聞記者採訪時表示,蘋果的電池策略一直很保守,電池容量不是很大,兩次事故應該是電池鼓脹,並非爆炸。

據台灣媒體稱,這名消費者在手機電量還剩70%時插線充電,3分鐘後手機爆裂,但沒聽到任何爆裂的聲響。手機背板和屏幕明顯從內部裂開,邊框也脫離外殼,電池疑不明原因膨脹,裂縫約0.5公分。

按上述報導的說法,消費者自稱,購入iPhone 8 Plus後,僅用來上社交網站、拍照和看視頻等,沒有玩手機遊戲,使用的充電線也是原裝的,手機也沒有摔過,不知為何會突然爆裂。這次風波她在心裡仍有一點陰影,很擔心拿到新手機後又發生爆裂狀況。

有消息稱,iPhone 8系列的電池生產商跟去年全球爆炸的三星Note 7電池供應商是同一家。《韓國經濟》報導指出,蘋果最新發布的三款手機使用的是三星SDI和樂金化學(LG Chem)的電池,SDI同時也是之前三星Note 7電池的供貨商。

蘋果回應iPhone8爆裂事件:正了解情況,已為用戶換機

Note 7爆炸圖片

截至目前,蘋果未對外透露電池提供商的信息。三星也未證實向iPhone 8提供電池。

李懷斌稱,智能手機正常電池安全標準是百萬分之三,如果目前還只這兩例事故,是正常的。不過,三星去年的Note 7爆燃事件最終讓三星損失慘重,三星一開始也未意識到問題的嚴重性,最終導致全球範圍內大召回,最終徹底放棄了Note 7這款產品。

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